Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 22.10.2026

Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок и условия использования материалов, размещенных в сети Интернет по адресу muraveymsk.ru (далее — Сайт), Пользователями (как этот термин определен ниже) данного Сайта. Использование Пользователями Сайта означает, что они безоговорочно принимают и обязуются соблюдать все условия настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие указываемые в письменной форме с заглавной буквы слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Администратор — Епимахин Максим Алексеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 390503720956, которому принадлежат все соответствующие права на Сайт.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, размещенного на Сайте по адресу muraveymsk.ru/polzovatelskoe-soglashenie/, осуществляемое путем совершения Пользователем любых действий по использованию Сайта.

Пользователь — лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее размещенные на Сайте материалы.

Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь, фото, видео, текст, описания услуг, цены, отзывы и иные материалы.

Услуги — бытовые, ремонтные и иные работы и услуги, информация о которых размещена на Сайте, под любыми названиями, которые используются на Сайте.

Партнёр — мастер, бригада, индивидуальный предприниматель или организация, которые по договоренности с Администратором выполняют работы, не выполняемые Администратором лично, в том числе ремонт квартир.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес, файлы cookie, IP-адрес и другая информация.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Сайт — ресурс в сети Интернет, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по сетевому адресу muraveymsk.ru (и адресам подразделов Сайта).

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Предмет соглашения

2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет любому Пользователю право безвозмездного использования Сайта в пределах его функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

2.2. Использование Сайта осуществляется по принципу «как есть» (as is). В соответствии с данным принципом никакие гарантии того, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок, не предоставляются.

2.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ, получая доступ к материалам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом в пределах его функциональных возможностей, включая:

2.3.1. просмотр материалов, размещенных на Сайте;

2.3.2. переход по ссылкам с Сайта, в том числе в мессенджеры, звонок по номеру телефона, указанному на Сайте, отправка сообщений через формы и онлайн-чат на Сайте;

2.3.3. иное использование Сайта.

2.4. Используя Сайт в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения, Пользователь подтверждает, что:

2.4.1. ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;

2.4.2. безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.

2.5. Никакое из положений Соглашения не может трактоваться как установление между Администратором и Пользователем агентских отношений, отношений по ведению совместной деятельности или каких-либо иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

2.6. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.7. Порядок исполнения обязательств, возникающих в соответствии с иными договорами, заключаемыми между Пользователем и Администратором или Пользователем и Партнёром (в том числе договорами на выполнение работ), устанавливается в таких договорах.

3. Информация об услугах

3.1. Сайт носит информационный характер. Описания услуг, цены и сроки, размещенные на Сайте, не являются публичной офертой (статья 437 ГК РФ). Цены указаны ориентировочно («от») и зависят от объема и сложности работ.

3.2. Чтобы заказать услугу, Пользователь звонит Администратору, пишет ему в мессенджер или оставляет заявку через форму или онлайн-чат на Сайте. Стоимость, сроки и состав работ в большинстве случаев согласуются до выезда мастера, а если это невозможно без осмотра — оценка делается на месте до начала работ. Договор на выполнение работ считается заключенным после согласования этих условий с Пользователем. Сторона договора (Администратор или Партнёр) определяется в соответствии с п. 3.3–3.4 Соглашения.

3.3. Работы, если не согласовано иное, выполняет Администратор лично. Отдельные виды работ (например, ремонт квартир) выполняют Партнёры. В этом случае Администратор сообщает Пользователю контакты Партнёра, и Пользователь связывается с ним самостоятельно, либо по просьбе Пользователя передает его контакты Партнёру.

3.4. Если работы выполняет Партнёр, договор на их выполнение заключается непосредственно между Пользователем и Партнёром. Исполнителем по такому договору является Партнёр: он согласовывает с Пользователем стоимость, сроки и состав работ, принимает оплату, отвечает за качество работ и предоставляет гарантию. Администратор в этом случае не является стороной договора и не несет ответственности за его исполнение, но помогает Пользователю связаться с Партнёром и учитывает отзывы о его работе при дальнейшем сотрудничестве.

3.5. Гарантия на выполненные работы, порядок оплаты и рассмотрения претензий определяются при согласовании работ и законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

3.6. Отзывы и истории клиентов, размещенные на Сайте, отражают личный опыт их авторов и не являются гарантией такого же результата в каждом случае.

4. Права и обязанности Администратора

4.1. В целях повышения качества работ Администратор или действующие по его поручению лица вправе после выполнения заказа связаться с Пользователем по телефону или в Telegram и попросить оценить работу. Отзывы, предоставленные Пользователем, могут быть опубликованы Администратором только с согласия Пользователя.

4.2. Администратор вправе направлять Пользователю, который к нему обратился, сообщения, связанные с выполнением его заказа: подтверждение времени визита, расчет стоимости, уведомления о ходе работ. Администратор не делает рекламных рассылок.

4.3. Сайт может быть в то или иное время частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе изменять Сайт, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.

4.4. Администратор не несет ответственности за ошибки, прерывания, задержку в передаче данных, сбои линий связи и иные технические проблемы телефонных сетей, мессенджеров, интернет-провайдеров, серверов и иного оборудования и программного обеспечения, находящихся вне его контроля.

4.5. Администратор предпримет все усилия для устранения технических сбоев и ошибок Сайта в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев.

4.6. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав в отношении Сайта в целом, его дизайна, логотипа, текстов, фотографий и иных материалов, входящих в состав Сайта, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при посещении Сайта и соблюдать его условия.

5.2. Пользователь обязуется сообщать Администратору достоверную и полную информацию при обращении: адрес, описание задачи, особенности помещения, которые могут повлиять на работу.

5.3. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.

5.4. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.

5.5. При цитировании материалов Сайта ссылка на Сайт обязательна.

5.6. При использовании Сайта Пользователь не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации.

5.7. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.

5.8. Сообщая Администратору персональные данные другого человека (например, если заказ делается для родственников), Пользователь подтверждает, что получил на это его согласие.

6. Ограничение ответственности Администратора

6.1. Администратор отвечает за достоверность только той информации, которую он сам разместил на Сайте. Администратор не несет ответственности за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной третьими лицами, в том числе на сторонних сайтах, ссылки на которые есть на Сайте.

6.2. Администратор не гарантирует, что:

6.2.1. Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;

6.2.2. Сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;

6.2.3. все ошибки на Сайте будут исправлены.

6.3. Администратор не несет ответственности за товары или услуги, доступные или полученные через внешние сайты или ресурсы, на которые есть ссылки на Сайте.

6.4. Администратор не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за убытки, связанные с использованием Сайта или его материалов, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Ответственность за качество выполненных работ несет исполнитель по договору на выполнение работ (Администратор или Партнёр, п. 3.3–3.4 Соглашения) в соответствии с этим договором и законодательством Российской Федерации.

6.5. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены Пользователем, несет Пользователь.

7. Доступ к ресурсам третьих лиц

7.1. Доступ Пользователя к Сайту может вызвать обращение на интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода или графических объектов (в том числе невидимых при отображении интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики. Владельцы интернет-ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователях и самостоятельно определяют условия ее использования. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») для ведения статистики и улучшения Сайта, а также размещает рекламу в Яндекс Директе.

7.2. Пользователь имеет возможность заблокировать запросы к серверам третьих лиц путем настройки программного обеспечения. Блокировка может привести к ошибкам при отображении Сайта.

7.3. При переходе Пользователей с Сайта на страницы интернет-ресурсов третьих лиц (Telegram, Яндекс Карты, Авито и других) Пользователи самостоятельно определяют пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих интернет-ресурсов, которые несут ответственность за соблюдение прав Пользователей в связи с ее использованием.

8. Использование информации, хранящейся на стороне браузера

8.1. С согласия Пользователя Администратор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера Пользователя (файлы cookie), для определения уникального идентификатора доступа Пользователя к Сайту с целью:

8.1.1. поддержки функциональности Сайта;

8.1.2. измерения размеров аудитории Сайта;

8.1.3. определения статистических информационных предпочтений Пользователей при доступе к различным страницам Сайта;

8.1.4. оценки эффективности рекламы.

8.2. Согласие на использование файлов cookie Пользователь дает в окне уведомления на Сайте. Текст согласия размещен по адресу muraveymsk.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/. Путем настройки браузера Пользователь имеет возможность запретить использование файлов cookie на своем устройстве.

9. Обработка персональных данных

9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу muraveymsk.ru/politika-konfidenczialnosti/, и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу muraveymsk.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/. Перечень персональных данных, цели и сроки их обработки указаны в этих документах.

9.2. Персональные данные Пользователь сообщает Администратору сам: по телефону, в мессенджере, через формы или онлайн-чат на Сайте. Отправляя данные через форму или онлайн-чат, Пользователь дает отдельное согласие на их обработку (muraveymsk.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/). Данные о посещении Сайта собираются с помощью файлов cookie с согласия Пользователя.

9.3. Если работы выполняет Партнёр, Пользователь получает его контакты и связывается с ним самостоятельно. По просьбе Пользователя Администратор может передать его имя, телефон и сведения, нужные для работ, конкретному Партнёру; такая просьба является согласием Пользователя на передачу.

9.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем, в том числе путем направления заявления на электронный адрес e314max@gmail.com или сообщения в Telegram @MasterMaxMsk (t.me/MasterMaxMsk). В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Администратор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законом.

10. Изменение условий и расторжение соглашения

10.1. Пользователь может прекратить действие настоящего Соглашения в отношении себя, прекратив использование Сайта.

10.2. Пользователь соглашается, что настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения на Сайте. Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

11. Информация об администраторе

Епимахин Максим Алексеевич

физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 390503720956

Телефон: +7 906 790-44-96

Telegram: @MasterMaxMsk (t.me/MasterMaxMsk)

Адрес электронной почты: e314max@gmail.com